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グローバルに活躍するための異文化理解・異文化コミュニケーション
カリキュラム
カリキュラム
【特典資料】文化指標と各国(日本を含む64カ国)の位置付け
文化指標と各国(日本を含む64カ国)の位置付け
【特典】1時間無料Zoom相談
1時間無料Zoom相談 お申込みガイド
はじめに
はじめに (30:53)
【パワポ資料】はじめに
序章 1:文化とは何か
序章1 文化とは何か (13:11)
【パワポ資料】序章1 文化とは何か
序章 2:異文化理解が必要な理由
異文化理解が必要な理由 (21:33)
【パワポ資料】序章2 異文化理解が必要な理由
序章3:国別 各国の位置付け「資料の見方・注意点」
序章3 各国の位置づけを見る上での注意点 (10:08)
【パワポ資料】序章3 国別 各国の位置づけを見る上での注意点_サマリー
文化指標 ① 直接的・間接的コミュニケーション
1-1. 導入 (4:33)
1-2-1. 特徴:直接的(ロー・コンテクスト)コミュニケーション (13:13)
1-2.2. 特徴:間接的(ハイ・コンテクスト)コミュニケーション (18:09)
1-3-1. 価値観・常識:直接的(ロー・コンテクスト)コミュニケーション (10:30)
1-3-2. 価値観・常識:間接的(ハイ・コンテクスト)コミュニケーション (15:15)
1-4. 国単位で見るコミュニケーションの傾向 (6:49)
1-5-1. 日本人が「直接的」な外国人に対して抱きがちな感情 (14:06)
1-5-2. 「直接的な」外国人が日本人に対して抱きがちな感情 (11:55)
1-6. 問題が生じやすいビジネス場面 (24:29)
【パワポ資料】直接的・間接的コミュニケーション_サマリー
【パワポ資料】直接的・間接的コミュニケーション_全ページ
文化指標 ② 言いにくいことの伝え方(ネガティブ・フィードバックの仕方)
2-1. 導入 (10:00)
2-2-1. 特徴:言いにくいことも「直言する」コミュニケーション (6:17)
2-2-2. 特徴:言いにくいことは「ほのめかす」コミュニケーション (12:18)
2-3-1. 価値観・常識:言いにくいことも「直言する」コミュニケーション (11:13)
2-3-2. 価値観・常識:言いにくいことは「ほのめかす」コミュニケーション (7:44)
2-4-1. 国単位で見るコミュニケーションの傾向 (6:18)
2-4-2. 「直接的・間接的コミュニケーション」と「言いにくいことも直言する」「ほのめかす」の国単位の傾向比較 (7:33)
2-5-1. 「直言する」外国人に対して日本人が抱きがちな感情 (8:56)
2-5-2. 「直言する」外国人が日本人に対して抱きがちな感情 (11:47)
2-6. 問題が生じやすいビジネス場面 (6:07)
【パワポ資料】言いにくいことの伝え方_サマリー
【パワポ資料】言いにくいことの伝え方_全ページ
文化指標 ③ 上下関係のあり方
3-1. 導入 (2:36)
3-2-1. 特徴:上下関係を「重視する」 (18:06)
3-2-2. 特徴:上下関係を「重視しない」 (11:53)
3-3-1. 価値観・常識:上下関係を「重視する」 (16:44)
3-3-2. 価値観・常識:上下関係を「重視しない」 (6:56)
3-4. 国単位で見る上下関係のあり方に対する傾向 (4:39)
3-5-1. 日本人が上下関係を「重視しない」外国人に対して抱きがちな感情 (12:22)
3-5-2. 上下関係を「重視しない」外国人が日本人に対して抱きがちな感情 (11:23)
3-6. 問題が生じやすいビジネス場面 (20:53)
【パワポ資料】上下関係のあり方_サマリー
【パワポ資料】上下関係のあり方_全ページ
文化指標 ④ 意思決定の仕方
4-1. 導入 (1:46)
4-2-1. 特徴:合意主義的 (7:30)
4-2-2. 特徴:トップダウン (5:04)
4-2-3. 補足:日本の意思決定のあり方 (5:35)
4-3-1. 価値観・常識:合意主義的 (6:04)
4-3-2. 価値観・常識:トップダウン (4:12)
4-4-1. 国単位で見る意思決定の仕方の傾向 (4:46)
4-4-2. 「上下関係のあり方」と「意思決定の仕方」の国単位における傾向比較 (5:57)
4-5-1. 「合意主義」の日本人が「トップダウン」の外国人に対して抱きがちな感情 (6:55)
4-5-2. 「トップダウン」の外国人が「合意主義」の日本人に対して抱きがちな感情 (5:56)
4-6. 意思決定についての問題点 (13:01)
【パワポ資料】意思決定の仕方_サマリー
【パワポ資料】意思決定の仕方_全ページ
文化指標 ⑤ 信頼構築の仕方
5-1. 導入 (1:30)
5-2-1. 特徴:認知に基づく信頼構築 (12:56)
5-2-2. 特徴:感情に基づく信頼構築 (22:28)
5-3-1. 価値観・常識:認知に基づく信頼構築 (5:49)
5-3-2. 価値観・常識:感情に基づく信頼構築 (4:47)
5-4. 国単位で見る信頼構築の仕方の傾向 (5:29)
5-5-1. 「認知型」の人が「感情型」の人に対して抱きがちな感情 (9:14)
5-5-2. 「感情型」の人が「認知型」の人に対して抱きがちな感情 (6:11)
5-6. 問題が生じやすいビジネス場面 (17:49)
【パワポ資料】信頼構築の仕方_サマリー
【パワポ資料】信頼構築の仕方_全ページ
文化指標 ⑥ 自己主張・感情の表し方
6-1. 導入 (3:23)
6-2-1. 特徴:対立型 (7:25)
6-2-2. 特徴:対立回避型 (7:11)
6-3-1. 価値観・常識:対立型 (5:16)
6-3-2. 価値観・常識:対立回避型 (5:43)
6-4-1. 国単位で見る自己主張のあり方の傾向 (4:42)
6-4-2. 「自己主張のあり方」と「言いにくいことも直言する」「ほのめかす」の国単位の傾向比較 (2:33)
6-4-3. 国単位で見る自己主張と感情表現の傾向 (12:26)
6-5-1. 対立型の外国人が日本人に対して抱きがちな感情 (6:11)
6-5-2. 日本人が対立型の外国人に対して抱きがちな感情 (9:06)
6-6. 問題が生じやすいビジネス場面 (16:46)
【パワポ資料】自己主張・感情の表し方_サマリー
【パワポ資料】自己主張・感情の表し方_全ページ
文化指標 ⑦ 時間感覚
7-1. 導入 (3:46)
7-2-1. 特徴:時間に厳格 (9:33)
7-2-2. 特徴:時間に寛容 (16:04)
7-3-1. 価値観・常識:時間に厳格 (9:42)
7-3-2. 価値観・常識:時間に寛容 (9:17)
7-4. 国単位で見る時間感覚の傾向 (4:44)
7-5-1. 日本人が「時間に寛容な」外国人に対して抱きがちな感情 (7:17)
7-5-2. 「時間に寛容な」外国人が日本人に対して抱きがちな感情 (9:08)
7-6. 問題が生じやすいビジネス場面 (11:04)
【パワポ資料】時間感覚_サマリー
【パワポ資料】時間感覚_全ページ
特典講座 ① 会話のポーズ
特1-1. 導入 (3:33)
特1-2-1. パターン1:間髪入れない (2:12)
特1-2-2. パターン2:会話をかぶせる (1:29)
特1-2-3. パターン3:ポーズを置く (1:27)
特1-3. 日本人にとっての「会話のポーズ」の意味 (1:39)
特1-4. 日本人の価値観 (5:52)
特1-5. 日本人にとって「間髪入れない・会話をかぶせる」会話は・・・ (6:13)
特1-6. 「間髪入れない・会話をかぶせる」外国人の価値観 (2:50)
特1-7. 「間髪入れない・会話をかぶせる」外国人にとって日本人の会話は・・・ (4:11)
特1-8. 対策 (7:24)
【パワポ資料】会話のポーズ_サマリー
【パワポ資料】会話のポーズ_全ページ
特典講座 ② トラブル対応と謝罪・反省
特2-2. 日本における「謝罪・反省」についての考え方 (8:00)
特2-1. 導入 (4:35)
特2-3. 「謝罪しない・反省しない」外国人の考え方 (4:04)
特2-4. 「トラブル対応」「関係修復への意思」「誠意を示す」についての考え方の違い (5:17)
特2-5-1. 対策:説明責任を果たすこと (2:19)
特2-5-2. 対策:「言い訳」も説明責任 (2:33)
特2-5-3. 対策:「I’m sorry」「We’re sorry」は慎重に (3:19)
【パワポ資料】トラブル対応と謝罪・反省_サマリー
【パワポ資料】トラブル対応と謝罪・反省_全ページ
特典講座 ③「No!」の示し方
特3-2. 日本人の価値観 (4:09)
特3-1. 導入 (2:29)
特3-3. 日本人の「No!」の言い方 (6:39)
特3-4. 日本人が「No!」に対して抱く感情 (5:12)
特3-5. 外国人が「No!」を示すときは・・・ (5:31)
特3-6. 外国人が「ほのめかし」多用の日本人に対して抱きがちな感情 (3:27)
特3-7-1. 日本と同じく「No!」を言わない文化で「No!」の多用は禁物 (3:13)
特3-7-2. 相手の「No!」をネガティブに受け止めない (3:43)
特3-7-3. 相手の「No!」の態度をマネしない (2:30)
特3-7-4. 「No!」を言うことについて事前に許可をとる (5:02)
【パワポ資料】「No!」の表し方_サマリー
【パワポ資料】「No!」の表し方_全ページ
【パワポ資料】トラブル対応と謝罪・反省_全ページ
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